Das integrierte Wiki bündelt das Wissen Deines Unternehmens an einem Ort. Stell Deine Frage in natürlicher Sprache: Die Recherche-KI findet innerhalb weniger Sekunden passende Antworten, Dokumente und Arbeitsanweisungen. So ist relevantes Wissen genau dann verfügbar, wenn Dein Team es braucht.
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Pointchamp verbindet interne Kommunikation, Wissen und KI-Recherche in einem Arbeitsbereich. Dadurch erhalten Teams wichtige Updates direkt dort, wo sie arbeiten, interne Informationen bleiben auffindbar und wiederkehrende Rückfragen werden für alle nachvollziehbar beantwortet.
Archy ist Dein virtuelles Unternehmensgedächtnis in Pointchamp. Mitarbeitende stellen Fragen und finden schneller passende Antworten aus bereitgestellten Inhalten, Wiki und Akademie.
In der Wissensdatenbank kannst Du Prozesse, Standards, Vorlagen und Antworten auf häufige Fragen sammeln. So findet Dein Team wichtiges Wissen schneller, und HR wird im Alltag spürbar entlastet.
Mit Pointchamp kannst Du Updates über Messenger und Pinnwand für alle teilen. So erreichst Du Abteilungen leichter und gibst Mitarbeitenden wichtige Informationen direkt für den Arbeitsalltag mit.
Teamfragen, Stimmungsbilder und Rückmeldungen lassen sich per Umfrage direkt einholen. Die Antworten laufen im passenden Arbeitskontext zusammen und helfen, Entscheidungen schneller vorzubereiten.
MABAU zeigt, wie Pointchamp Kommunikation, Wissen und operative Abläufe in einem Arbeitsbereich bündelt: weniger Zettelwirtschaft, weniger Insellösungen und klarere Informationen für Verwaltung und Mitarbeitende.
„Wir hatten viele Insellösungen vorher“, beschreibt Dennis, Geschäftsführer der MABAU Service GmbH. Genau hier setzte Pointchamp an: Urlaubsanträge, Bestellungen, Abnahmescheine und interne Abstimmungen laufen heute stärker in einem System zusammen.
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Im nächsten Schritt wurde auch die Kommunikation klarer. Mitarbeitende nutzen die Pinnwand für Neuigkeiten, sodass dienstliche Informationen an einem gemeinsamen Ort landen. Private WhatsApp-Kommunikation für dienstliche Zwecke wurde dadurch abgelöst.
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Auch wichtige Informationen sind leichter zugänglich. Über das Wiki greifen Mitarbeitende jederzeit auf Datenblätter und Arbeitsschutzrichtlinien zu. So finden Teams Standards, Sicherheitsinformationen und wiederkehrende Prozessinformationen genau dort, wo sie gebraucht werden.
Besonders stark ist die einfache Einführung: Bei MABAU war Pointchamp für fast 100 Mitarbeitende in rund drei Stunden startklar. Dennis fasst die Akzeptanz im Team treffend zusammen: „Wer ein Smartphone bedienen kann, der kann auch Pointchamp bedienen.“
Teste Pointchamp unverbindlich und erlebe, wie Dein Team wichtige Updates schneller mitbekommt, relevantes Wissen ohne lange Suche findet und wiederkehrende Rückfragen klar nachvollziehbar beantwortet.
Eine Software für Mitarbeiterkommunikation hilft Unternehmen, interne Informationen digital zu teilen. Dazu gehören Updates, Nachrichten, Umfragen, Rückmeldungen und mobile Informationsflüsse zwischen HR, Führungskräften und Mitarbeitenden.
Pointchamp bündelt Messenger, Pinnwand und Umfragen in einer Plattform. Dadurch können Unternehmen wichtige Updates teilen, Rückmeldungen einholen und operative Mitarbeitende besser erreichen.
Archy durchsucht interne Inhalte, die im Unternehmen bereitgestellt wurden. Mitarbeitende können Fragen stellen und schneller passende Informationen aus Wiki, Akademie oder anderen internen Wissensbereichen finden.
Starte mit den Informationen, die im Alltag immer wieder gesucht oder nachgefragt werden. Bewährt haben sich klare Kategorien für Prozesse, Standards, Vorlagen, Schulungen, Verantwortlichkeiten und häufige Fragen. Pointchamp unterstützt diese Struktur über die Recherche-KI „Archy“, damit Mitarbeitende Inhalte schneller finden können und HR wiederkehrende Rückfragen leichter zentral beantworten kann.
Wiki, Akademie und Onboarding greifen in Pointchamp direkt ineinander. Neue Mitarbeitende finden im Wiki wichtige Abläufe und Standards, erhalten über die Akademie passende Lerninhalte und können während der Einarbeitung gezielt auf bereitgestelltes Unternehmenswissen zugreifen. So wird Onboarding strukturierter, wiederholbarer und weniger abhängig von einzelnen Personen.
Pointchamp eignet sich besonders für Unternehmen mit operativen Teams, Schichten, mehreren Standorten oder vielen wiederkehrenden Rückfragen. Dazu gehören unter anderem Handwerk, Hotellerie und Gastronomie, Gesundheitswesen, Steuerberatung, Rechtsanwaltskanzleien und KMU mit wachsendem Wissensbedarf.
